# E-mail



# Configurar conta e-mail modo ActiveSync no Iphone

#### Configurar conta email ActiveSync no Iphone.

- Para configurar o email no formato activesync no Iphone, vá em AJUSTES e em Buscar, procure por "Senhas". 
    - [![image-1595535570495.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/scaled-1680-/p7FlOrYR4cSlJBdw-image-1595535570495.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/p7FlOrYR4cSlJBdw-image-1595535570495.png)

- Selecione o menu "Senhas e Contas". 
    - [![image-1595535661627.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/scaled-1680-/B2uWLNugAlomVJhO-image-1595535661627.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/B2uWLNugAlomVJhO-image-1595535661627.png)

- Clique em "Adicionar Conta".
- - - [![image-1595536520503.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/scaled-1680-/50OnQB9X2KUFtZ2r-image-1595536520503.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/50OnQB9X2KUFtZ2r-image-1595536520503.png)

- Selecione "Microsoft Exchange"
- - [![image-1595535791444.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/scaled-1680-/WJWIvsaPX95FunNE-image-1595535791444.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/WJWIvsaPX95FunNE-image-1595535791444.png)

- Preencher os campos com as informações do seu usuário e domínio.
- - [![image-1595535832827.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/scaled-1680-/3pPzZ8EnaqVnUVcp-image-1595535832827.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/3pPzZ8EnaqVnUVcp-image-1595535832827.png)

- Para finalizar clique em "Salvar".
- - - [![image-1595535860287.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/scaled-1680-/S080kApQcjjzEHRd-image-1595535860287.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/S080kApQcjjzEHRd-image-1595535860287.png)


- Pronto, conta configurada.  
    
    - 
    - [![image-1595536283848.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/scaled-1680-/Ktsk5GedLUlj5iXb-image-1595536283848.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/Ktsk5GedLUlj5iXb-image-1595536283848.png)

# Configuração como Active Sync - Outlook ANDROID

## Configurar o e-mail no aplicativo Outlook do android como Active Sync

1. ##### Abra o Aplicativo Outlook e vá em adicionar conta.
    
    
    - [![image-1638980461535.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2021-12/scaled-1680-/imkdjf43tQfNQsO8-image-1638980461535.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2021-12/imkdjf43tQfNQsO8-image-1638980461535.png)
    - [![image-1638980818452.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2021-12/scaled-1680-/b8NiDe9R153Cn8xi-image-1638980818452.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2021-12/b8NiDe9R153Cn8xi-image-1638980818452.png)
2. ##### Caso abra a pagina do Office 365, seguir para o passo 3, caso contrario, pular para o passo 4.
3. ##### Na pagina do Office 365, clique em voltar, na barra do seu celular.
    
    
    - [![image-1638981439942.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2021-12/scaled-1680-/4ETqoTkSJkTMjn5Z-image-1638981439942.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2021-12/4ETqoTkSJkTMjn5Z-image-1638981439942.png)
4. ##### Na pagina de configuração, clicar no Exchange
    
    
    - [![image-1638985833452.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2021-12/scaled-1680-/ezPkx9Y3fmPUVlP1-image-1638985833452.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2021-12/ezPkx9Y3fmPUVlP1-image-1638985833452.png)
5. ##### Preencher os dados solicitados.
    
    
    - OBS: No servidor deve ser colocado o **<span style="color: #ff0000;">webmail.</span>** antes do seu domínio.
    - [![image-1690472142509.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2023-07/scaled-1680-/fDliYqATQ5PzMfs2-image-1690472142509.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2023-07/fDliYqATQ5PzMfs2-image-1690472142509.png)
6. ##### Salvar as configurações.

- - -

# Configurar como Imap - Outlook ANDROID

Configurar o e-mail no aplicativo Outlook do android como IMAP

##### 1 - Abra o Aplicativo Outlook e vá em adicionar conta e insira seu e-mail.

[![image-1638980461535.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2021-12/scaled-1680-/imkdjf43tQfNQsO8-image-1638980461535.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2021-12/imkdjf43tQfNQsO8-image-1638980461535.png)

##### 2 - Adicione o seu email corporativo conforme o exemplo e clique em continuar

[![image-1638980818452.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2021-12/scaled-1680-/b8NiDe9R153Cn8xi-image-1638980818452.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2021-12/b8NiDe9R153Cn8xi-image-1638980818452.png)

##### 3 - <span style="background-color: #ffff00;">Se aparecer a tela a seguir clique em voltar</span> no seu smartphone para aparecer outras opções de configuração, conforme o passo 4

[![image-1688673890160.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2023-07/scaled-1680-/jLTRx42ewzhK0zF9-image-1688673890160.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2023-07/jLTRx42ewzhK0zF9-image-1688673890160.png)

##### Obs: Se não aparecer a tela anterior mas aparecer a opção POP, IMAP, <span style="background-color: #ffff00;">Selecione a opção IMAP</span>

##### 4 - Na pagina de configuração, clicar no IMAP

[![image-1638989387252.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2021-12/scaled-1680-/lqVFCN5MXOYHRFnx-image-1638989387252.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2021-12/lqVFCN5MXOYHRFnx-image-1638989387252.png)

##### 5 - Preencher os dados solicitados.

Dados:

Seu endereço de email

Nome de exibição para mensagens

Descrição. Exemplo "Trabalho"

Servidor <span style="color: #ff0000;">IMAP</span>:

<span style="color: #ff0000;">**imap**.seudominio.com.br</span>

PORTA: <span style="color: #ff0000;">143</span>

Security TYPE:<span style="color: #ff0000;"> None</span>

Nome de usuario IMAP

Seu e-mail e sua senha do e-mail

Servidor <span style="color: #ff0000;">SMTP</span>:

<span style="color: #ff0000;">**smtp**.seudominio.com.br</span>

PORTA: <span style="color: #ff0000;">587</span>

Security TYPE:<span style="color: #ff0000;"> None</span>

[![image-1688676007854.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2023-07/scaled-1680-/GSqY8VCTpZJojMR3-image-1688676007854.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2023-07/GSqY8VCTpZJojMR3-image-1688676007854.png)

##### 6 - Salvar as configurações.

# Configurar assinatura no Iphone

### Configurar assinatura no Iphone / Ipad

Ajustes -&gt; MAIL -&gt; Assinatura

[![image-1601920665262.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-10/scaled-1680-/Eh5K61TaojvPquBC-image-1601920665262.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-10/Eh5K61TaojvPquBC-image-1601920665262.png)

Redigir a assinatura conforme desejado, lembrando que, este aplicativo não aceita incorporação de imagens, é aceito somente texto.

# Configurar conta de e-mail no Outlook

Para configurar a conta de e-mail no Outlook basta iniciar o Outlook;

#### ActiveSync

selecionar a opção "Configuração manual ou tipos de servidor adicionar" e clicar em "Avançar":

[![image-1594917380659.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/scaled-1680-/ZCpt3N6rKtJsZbu9-image-1594917380659.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/ZCpt3N6rKtJsZbu9-image-1594917380659.png)

Selecionar opção "Serviço compatível com Outlook.com ou Exchange ActiveSync":

[![image-1594917465095.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/scaled-1680-/ZYIoIFTaCkAe5qRq-image-1594917465095.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/ZYIoIFTaCkAe5qRq-image-1594917465095.png)

Preencher os campos com as informações do seu domínio:

[![image-1594917639892.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/scaled-1680-/diZy7mBt1GZLkMhq-image-1594917639892.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/diZy7mBt1GZLkMhq-image-1594917639892.png)

Clicar em "Fechar"

[![image-1594918131737.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/scaled-1680-/qKnl7a8GPwF4OEXG-image-1594918131737.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/qKnl7a8GPwF4OEXG-image-1594918131737.png)

Clicar em "Concluir".

[![image-1594918245015.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/scaled-1680-/TcKuhGG9sEyoe465-image-1594918245015.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/TcKuhGG9sEyoe465-image-1594918245015.png)

Pronto, conta Configurada.

[![image-1594918407286.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/scaled-1680-/hZbZizjGG1sMXbEr-image-1594918407286.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/hZbZizjGG1sMXbEr-image-1594918407286.png)

### IMAP

Selecionar a opção "Configuração manual ou tipos de servidor adicionar" e clicar em "Avançar":

[![image-1594917380659.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/scaled-1680-/ZCpt3N6rKtJsZbu9-image-1594917380659.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/ZCpt3N6rKtJsZbu9-image-1594917380659.png)

Marque a opção "POP ou IMAP" e clique em avançar;

[![image-1594982734982.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/scaled-1680-/Bb3C5vme65Ap4rk0-image-1594982734982.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/Bb3C5vme65Ap4rk0-image-1594982734982.png)

Preencher os campos com as informações do seu domínio de e-mail, conforme o exemplo abaixo.  
No campo "Tipo de Conta" selecionar "IMAP" e após clicar em "Mais Configurações":

[![image-1594982972892.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/scaled-1680-/LnT3Gqxqqr2xS7aD-image-1594982972892.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/LnT3Gqxqqr2xS7aD-image-1594982972892.png)

Na aba "Servidor de saída" marcar a opção que o servidor de saída requer autenticação:

[![image-1594983025321.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/scaled-1680-/uuVyRvkWhQUCAZy8-image-1594983025321.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/uuVyRvkWhQUCAZy8-image-1594983025321.png)

E na aba "Avançado" alterar a porta do "Servidor de saída" para 587, conforme exemplo e clicar em OK:

[![image-1594983084403.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/scaled-1680-/0aNWLcrWXLZ7cleU-image-1594983084403.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/0aNWLcrWXLZ7cleU-image-1594983084403.png)

Na tela de configuração clicar em Avançar:

[![image-1594983146102.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/scaled-1680-/KlX0dO3KazWSMl34-image-1594983146102.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/KlX0dO3KazWSMl34-image-1594983146102.png)

Clicar em "Fechar"

[![image-1594983296465.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/scaled-1680-/gsu7o45zlwNQhbhG-image-1594983296465.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/gsu7o45zlwNQhbhG-image-1594983296465.png)

Clicar em "Concluir".

[![image-1594918245015.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/scaled-1680-/TcKuhGG9sEyoe465-image-1594918245015.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/TcKuhGG9sEyoe465-image-1594918245015.png)

Pronto, conta Configurada.

[![image-1594918407286.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/scaled-1680-/hZbZizjGG1sMXbEr-image-1594918407286.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/hZbZizjGG1sMXbEr-image-1594918407286.png)

### POP

Selecionar a opção "Configuração manual ou tipos de servidor adicionar" e clicar em "Avançar":

[![image-1594917380659.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/scaled-1680-/ZCpt3N6rKtJsZbu9-image-1594917380659.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/ZCpt3N6rKtJsZbu9-image-1594917380659.png)

Marque a opção "POP ou IMAP" e clique em avançar;

[![image-1594982734982.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/scaled-1680-/Bb3C5vme65Ap4rk0-image-1594982734982.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/Bb3C5vme65Ap4rk0-image-1594982734982.png)

Preencher os campos com as informações do seu domínio de e-mail, conforme o exemplo abaixo.  
No campo "Tipo de Conta" selecionar "POP3" e após clicar em "Mais Configurações":

[![image-1594983547199.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/scaled-1680-/FNQuPhu1VH0tlBJs-image-1594983547199.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/FNQuPhu1VH0tlBJs-image-1594983547199.png)

Na aba "Servidor de saída" marcar a opção que o servidor de saída requer autenticação:

[![image-1594983025321.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/scaled-1680-/uuVyRvkWhQUCAZy8-image-1594983025321.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/uuVyRvkWhQUCAZy8-image-1594983025321.png)

E na aba "Avançado" alterar a porta do "Servidor de saída" para 587, conforme exemplo e clicar em OK:

[![image-1594983582520.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/scaled-1680-/RmHneFMruhOiQoG7-image-1594983582520.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/RmHneFMruhOiQoG7-image-1594983582520.png)

Na tela de configuração clicar em Avançar:

[![image-1594983624499.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/scaled-1680-/1p1bYHC0cLQW663s-image-1594983624499.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/1p1bYHC0cLQW663s-image-1594983624499.png)

Clicar em "Fechar"

[![image-1594983296465.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/scaled-1680-/gsu7o45zlwNQhbhG-image-1594983296465.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/gsu7o45zlwNQhbhG-image-1594983296465.png)

Clicar em "Concluir".

[![image-1594918245015.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/scaled-1680-/TcKuhGG9sEyoe465-image-1594918245015.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/TcKuhGG9sEyoe465-image-1594918245015.png)

Pronto, conta Configurada.

[![image-1594918407286.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/scaled-1680-/hZbZizjGG1sMXbEr-image-1594918407286.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2020-07/hZbZizjGG1sMXbEr-image-1594918407286.png)

# Configurar e-mail como IMAP - iPhone

**1.** Abra o Aplicativo Outlook, insira seu email e clique em **Adicionar Conta**.

[![image-1688402534577.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2023-07/scaled-1680-/hysrNj2AZqckcG2r-image-1688402534577.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2023-07/hysrNj2AZqckcG2r-image-1688402534577.png)

**2**. Antes de inserir a senha, clique em uma opção acima indicando que "**Não é Office 365**"

- [![email2.jpg](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2023-07/scaled-1680-/gE8WfxqVIamrJwir-email2.jpg)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2023-07/gE8WfxqVIamrJwir-email2.jpg)  
      
    ##### Em seguida clicar na opção IMAP.

**3.** Preencha as informações **IMAP e SMTP** de sua conta.

**Servidor IMAP: <span style="background-color: #ffff00;">imap.seudominio.com.br</span>**

**Porta: <span style="background-color: #ffff00;">143</span>**

**Segurança: <span style="background-color: #ffff00;">Nenhum</span>**

**Servidor SMTP: <span style="background-color: #ffff00;">smtp.seudominio.com.br</span>**

**Porta: <span style="background-color: #ffff00;">587</span>**

**Segurança: <span style="background-color: #ffff00;">Nenhum</span>**

OBS: Onde estiver escrito "<span style="background-color: #ffff00;">**seudominio**</span>", digite o domínio da sua empresa. EX: teste@<span style="background-color: #ffff00;">**davet**</span>.com.br

[![Config-IMAP---IPHONE.jpeg](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2022-08/scaled-1680-/QUw2ZEM4fbaXc2WT-Config-IMAP---IPHONE.jpeg)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2022-08/QUw2ZEM4fbaXc2WT-Config-IMAP---IPHONE.jpeg)

[![Config-SMTP---IPHONE.jpeg](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2022-08/scaled-1680-/w8AjPQvEY8n1bm4H-Config-SMTP---IPHONE.jpeg)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2022-08/w8AjPQvEY8n1bm4H-Config-SMTP---IPHONE.jpeg)

**4.** Depois de inserido as informações, basta clicar em **entrar** e **aguardar** a sincronização dos e-mails.

# Mensagem de Ausência - WebMail

Realize o acesso no **webmail.DOMINIO.com.br**

[![image-1641299288925.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2022-01/scaled-1680-/tCxXi92qSyOrZUf0-image-1641299288925.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2022-01/tCxXi92qSyOrZUf0-image-1641299288925.png)

No campo superior, clique em "**Preferências**".

[![image-1641298482967.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2022-01/scaled-1680-/HAqzeFXHwMVeIi45-image-1641298482967.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2022-01/HAqzeFXHwMVeIi45-image-1641298482967.png)

No canto esquerdo, localize "**Fora do escritório**"

[![image-1641298533750.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2022-01/scaled-1680-/HMzOTJYc5SJM5GbU-image-1641298533750.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2022-01/HMzOTJYc5SJM5GbU-image-1641298533750.png)

Selecione a opção "**Enviar mensagem de resposta automática**", escreva o texto a ser enviado.

Mantenha como padrão o envio à remetentes externos.

Defina o período inicial e final para ser enviado a mensagem automática. Desmarque a opção "O dia todo"

[![image-1641300146150.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2022-01/scaled-1680-/PmqUwmCWQU8xEctQ-image-1641300146150.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2022-01/PmqUwmCWQU8xEctQ-image-1641300146150.png)

Feito as configurações, clique em Salvar no canto superior esquerdo.

[![image-1641300202529.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2022-01/scaled-1680-/w5DDLz3YGEiUA5gG-image-1641300202529.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2022-01/w5DDLz3YGEiUA5gG-image-1641300202529.png)

Segue texto de exemplo:

*"Olá! Obrigado pela sua mensagem.*

*Estarei ausente entre os dias (x) e (y) de janeiro e não vou acessar meu e-mail durante esse período.*

 *Se o assunto for urgente, favor entrar em contato com o NOME pelo e-mail NOME@DOMINIO.com.br.*

*Atenciosamente, Meu Nome"*

# Alterar informações do Outlook já configurado

1\. Caso o Outlook já **esteja configurado** em seu aparelho e necessite **alterar alguma informação**, siga os passos a seguir:

**<span style="background-color: #ffff00;">Abra o Outlook</span>.**

Clique na <span style="background-color: #ffff00;">**engrenagem**</span>, depois <span style="background-color: #ffff00;">**selecione a conta de e-mail**</span> que deseja alterar.

Clique em <span style="background-color: #ffff00;">**Editar informações de logon**</span> e altere as informações desejadas.

Após as alterações, clique em <span style="background-color: #ffff00;">**entrar**</span>.

[![image-1660834064167.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2022-08/scaled-1680-/56GHFUG5ZSBRAEmZ-image-1660834064167.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2022-08/56GHFUG5ZSBRAEmZ-image-1660834064167.png)

[![image-1660834107950.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2022-08/scaled-1680-/LyScZj7gawNrrQ0N-image-1660834107950.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2022-08/LyScZj7gawNrrQ0N-image-1660834107950.png)

[![image-1660834147053.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2022-08/scaled-1680-/q3JPIiOXzPRMGrAt-image-1660834147053.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2022-08/q3JPIiOXzPRMGrAt-image-1660834147053.png)

# Compartilhamento Calendário - Modo Publico

Neste processo iremos mostrar como compartilhar e configurar uma agenda no **Outlook.**

- Primeiramente acesse o **webmail**

 1 - Localize "**Agenda**" no campo superior

 2 - Em Agenda, clique com o botão direito

 3 - localize "**Compartilhar agenda**"

[![image-1641403296270.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2022-01/scaled-1680-/dl6U93WQG5P63XQa-image-1641403296270.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2022-01/dl6U93WQG5P63XQa-image-1641403296270.png)

 4 - Em "Compartilhar com:" selecione "**Público**", assim quem tiver acesso, poderá *apenas visualizar* a agenda

 5 - Logo em seguida, localize o ultimo link "**Outlook**" e com o botão direito

 6 - Selecione "**Copiar endereço do Link**" e depois em **OK**

[![image-1641403461965.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2022-01/scaled-1680-/dNLXtgZKqXtgrKa6-image-1641403461965.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2022-01/dNLXtgZKqXtgrKa6-image-1641403461965.png)

<span style="text-decoration: underline;">Com esse link em copia, compartilhe por e-mail com quem deve ter acesso a sua agenda.</span>

<span style="text-decoration: underline;">Ao receber o Link, quem recebeu pode copiar e configurar a agenda.</span>

- Configurar Agenda no Outlook

Vá em **Calendário** no **Outlook**, no campo superior "**Pagina inicial**" localize "**Abrir calendário**" depois selecione "**Da internet...**"

[![image-1641396234400.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2022-01/scaled-1680-/rDAWOpuPNcxHQTmg-image-1641396234400.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2022-01/rDAWOpuPNcxHQTmg-image-1641396234400.png)

Cole o link da agenda a que deseja ter acesso - *visualização apenas*.

[![image-1641397603497.PNG](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2022-01/scaled-1680-/9pdUwwKwJm7gHU0N-image-1641397603497.PNG)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2022-01/9pdUwwKwJm7gHU0N-image-1641397603497.PNG)

Aguarde a sincronia da agenda. Após, clique em SIM para ter acesso a agenda

[![image-1641397708085.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2022-01/scaled-1680-/izhaNsycqZgKZGg3-image-1641397708085.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2022-01/izhaNsycqZgKZGg3-image-1641397708085.png)[![image-1641403024458.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2022-01/scaled-1680-/cglJ1r0ErCetJvwI-image-1641403024458.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2022-01/cglJ1r0ErCetJvwI-image-1641403024458.png)

Assim que estiver configurada, com o botão direto renomeie para o nome desejado.

[![image-1641398656020.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2022-01/scaled-1680-/wxIStjF0hOjhAwk6-image-1641398656020.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2022-01/wxIStjF0hOjhAwk6-image-1641398656020.png)

# Alterar senha via Webmail Zimbra

- Acesse o seu painel do webmail e realize o login. 
    - [![image-1650310424521.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2022-04/scaled-1680-/9LkYIWUoljV3t5uv-image-1650310424521.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2022-04/9LkYIWUoljV3t5uv-image-1650310424521.png)
- Ao fazer login, clica na **FLECHA** para monstrar mais opções. 
    - [![image-1650310161394.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2022-04/scaled-1680-/zM6XbDcr97f1SjB9-image-1650310161394.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2022-04/zM6XbDcr97f1SjB9-image-1650310161394.png)
- Vá em **ALTERAR SENHA**
    - [![image-1650310294409.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2022-04/scaled-1680-/7PPSmrzWbZNTkdA0-image-1650310294409.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2022-04/7PPSmrzWbZNTkdA0-image-1650310294409.png)
- Digite a sua senha atual, a nova senha e confirme novamente com a nova senha. 
    - [![image-1650310335640.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2022-04/scaled-1680-/cWoVMTFL65kLKvuI-image-1650310335640.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2022-04/cWoVMTFL65kLKvuI-image-1650310335640.png)

# Erros de e-mail

**4.0.0 – Undefined status**

A caixa postal do remetente atingiu o limite de envio. Se a mensagem de erro informar algo sobre reputação de IP pode ser bloqueio no destinatário. Nesse caso, veja o status 4.4.2.

**4.3.2 – System not accepting network messages**  
Pode ocorrer devido falha de recebimento por parte do destinatário ou algum bloqueio no destino. Envie e-mails para o destinatário à partir de contas gratuitas como Gmail, por exemplo, e veja se ocorre erro.

**4.4.1 – No answer from host**  
O servidor de destino não está respondendo da maneira esperada, por isso retorna o erro informando que o hospedeiro não respondeu.

**4.4.1 – Sorry, I wasn’t able to establish an SMTP connection.**  
Significa que o servidor de e­mail do destinatário está temporariamente com problemas e seu servidor ficará tentando reenviar a mensagem.

**4.4.2 – Bad connection**  
Pode ocorrer devido falha de recebimento por parte do destinatário ou algum bloqueio no destino. Envie e-mails para o destinatário à partir de contas gratuitas como Gmail, por exemplo, e veja se ocorre erro.

**4.4.3 – CNAME lookup failed temporarily**  
Significa que o servidor de e­mail do destinatário está temporariamente com problemas e seu servidor ficará tentando reenviar a mensagem.

**4.4.7 – Delivery time expired**  
Falha de comunicação com o servidor do destinatário. O servidor de envio tentou retransmitir ou entregar a mensagem, mas a ação não foi concluída antes de ocorrer a expiração da mensagem. Geralmente essa dificuldade deixa de ocorrer de modo automático e depende do destinatário.

**4.5.1 – Bad reverse DNS**  
Significa que o servidor de e­mail que você usa não apresenta uma configuração DNS reversa, que é obrigatória.

**4.7.1 – Delivery not authorized**  
Pode ocorrer devido falha de recebimento por parte do destinatário ou algum bloqueio no destino. Envie e-mails para o destinatário à partir de contas gratuitas como Gmail, por exemplo, e veja se ocorre erro.

<div id="bkmrk-"><div>- - - - - -

</div></div>**5.0.0 – Undefined status** Status indefinido.

**5.1.0 – Address rejected**  
A caixa postal do destinatário não existe no domínio destino, provavelmente foi digitado incorretamente.

**5.1.1 – Bad destination mailbox address ou User unknown rejecting**  
A caixa postal do destinatário não existe no domínio destino. Provavelmente foi digitado incorretamente.

**5.1.2 – Bad destination system: no such domain**  
O domínio do destinatário foi digitado de modo incorreto ou o domínio não existe.

**5.1.3 – Bad recipient address syntax**  
O endereço de e-mail do destinatário possui algum caractere incorreto. Duas aspas abrindo e fechando o endereço ou está entre parênteses em sua lista de contatos.

**5.2.2 – Mail quota exceeded/Mailbox full**  
A caixa postal de destino está cheia.

**5.3.2 – System not accepting network messages**  
Pode ocorrer devido falha de recebimento por parte do destinatário ou algum bloqueio no destino. Envie e-mails para o destinatário à partir de contas gratuitas como Gmail, por exemplo, e veja se ocorre erro.

**5.3.0 – Mail server permanently rejected message**  
Pode ocorrer devido falha de recebimento por parte do destinatário ou algum bloqueio no destino. Envie e-mails para o destinatário à partir de contas gratuitas como Gmail, por exemplo, e veja se ocorre erro.

**5.3.4 – Too long header**  
Ocorrer quando incluímos um número muito grande de endereços de e-mail em uma única linha, por exemplo no campo para, cc ou bcc

**5.4.4 – \[internal\] Domain Lookup Failed**  
O servidor do destino falhou ao tentar resolver o nome do domínio remetente ou algum outro nome. Verificar com o destinatário

**5.4.6 – Routing loop detected**  
Essa mensagem ocorre, pois certamente você colocou uma caixa postal para enviar cópia de e-mail para outra e esta, por sua vez, está redirecionando ela de volta, gerando looping.

**5.4.6 – Loops back to myself**  
Pode ocorrer devido looping (mesmo situação do erro acima) .

**5.5.3 – User defined policy matched for \[endereço IP\]**  
Estas mensagens significam que o endereço IP do seu servidor de e­mail está atualmente listado como sendo uma fonte de spam em uma lista negra.

**5.7.1 – Sorry, that domain isn’t in my list of allowed rcpthosts ou We do not relay**  
Seu programa de emails não está com a opção “Meu servidor requer autenticação” habilitado.

**5.7.1 – Sorry, your envelope sender is in my badmailfrom list**  
Entre em contato com o suporte técnico da SAN Internet.

**5.7.7 – Invalid HELO Format**  
O servidor do destinatário não reconhece o formato utilizado no helo dos e-mails do remetente. O destinatário precisará consultar o administrador do seu servidor para efetuar a analisar e ver se o problema é no destino ou com o remetente

**5.7.17 – Sorry, no mailbox here by that name**  
O endereço de e-mail do destinatário está incorreto ou o e-mail não existe no destino.

<div id="bkmrk--0"><div>- - - - - -

</div></div>**501 – Syntax error in parameters or arguments / Badly formatted address**  
O SRS é usado para evitar que MTAs (servidores de e-mails) que checam SPF (configuração responsável por confirmar que o servidor de envio é autorizado e enviar a mensagem através daquele domínio) rejeitem e-mails redirecionados.

**550 – User unknown / mailbox unavailable ou No Such User Here**  
A caixa postal do destinatário não existe no domínio destino. Provavelmente foi digitado incorretamente.

**552 – Mailbox is full / Disk quota exceeded / User is over the quota**   
Significa que a caixa de entrada do destinatário está cheia e não pode receber mais mensagens.

**553 – Error in the DNS entry – smtp.yourdomain (#5.3.0)**  
Possivelmente a entrada de DNS smtp.seudominio não aponta para o servidor, por isso o destinatário recusa o email.

**554 – Relay access denied**  
A entrada SMTP.seudominio não está apontando para o IP do seu servidor. O domínio/conta foi adicionado no servidor recentemente Aguarde o prazo de propagação dos DNSs, que é de 24 a 72 horas. Após esse período o erro não ocorrerá mais.

# Configurar mensagem de férias ou resposta automática no Outlook Web

<header id="bkmrk-configurar-mensagem-">## Configurar mensagem de férias ou resposta automática no Outlook

</header>- - - - - -

<article class="answer" id="bkmrk-1.-clique-no-bot%C3%A3o-c">**1**. Clique no botão Configurações ![](https://www4.pucsp.br/faq/images/Outlook_Web/Resposta_Automatica/Outlook_Ferias_1.png)

**2**. Clique na opção **Exibir todas as configurações do Outlook**

![](https://www4.pucsp.br/faq/images/Outlook_Web/Resposta_Automatica/Outlook_Ferias_2.png)

**3**. Clique na opção **Respostas automáticas**

![](https://www4.pucsp.br/faq/images/Outlook_Web/Resposta_Automatica/Outlook_Ferias_3.png)

**4**. Ative no botão **Ativar respostas automáticas** conforme imagem abaixo

![](https://www4.pucsp.br/faq/images/Outlook_Web/Resposta_Automatica/Outlook_Ferias_4.png)

**5.** Se desejar clique na opção **Enviar respostas apenas durante um período de tempo**

**![](https://www4.pucsp.br/faq/images/Outlook_Web/Resposta_Automatica/Outlook_Ferias_5.png)**

**5.1**. Determine o período que a mensagem automática será enviada

![](https://www4.pucsp.br/faq/images/Outlook_Web/Resposta_Automatica/Outlook_Ferias_4_1.png)

**6**. Selecione as opções extras desejadas

![](https://www4.pucsp.br/faq/images/Outlook_Web/Resposta_Automatica/Outlook_Ferias_6.gif)

**7**. Se desejar pode ativar uma resposta diferente para pessoas externas

![](https://www4.pucsp.br/faq/images/Outlook_Web/Resposta_Automatica/Outlook_Ferias_7.png)

**8**. Clique em **Salvar** e faça o teste.

![](https://www4.pucsp.br/faq/images/Outlook_Web/Resposta_Automatica/Outlook_Ferias_8.png)

</article>

# Marcação SPAM Outlook

*Retirar marcação SPAM do Outlook*

*Clicar com o Botão direito em cima do e-mail desejado que está marcado como SPAM;*

*Ir até o menu: LIXO ELETRONICO*

*Conforme imagem abaixo*

[![image-1733837964796.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/VYnExBzsxe5ltqMM-image-1733837964796.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2024-12/VYnExBzsxe5ltqMM-image-1733837964796.png)

*1º - Clicar em: Nunca Bloquear Remetente*

*2º - Clicar em: Nunca Bloquear Domínio do Remetente*

*3º - Clicar em: Não é Lixo Eletrônico*

[![image-1733837969962.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/18PKgvIohtUGWGJH-image-1733837969962.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2024-12/18PKgvIohtUGWGJH-image-1733837969962.png)

# Configuração Active Sync Outlook App

Para realizar a configuração dos e-mails nos aplicativos Outlook office, você deve ir até as opções de Painel de Controle &gt; Mail (Microsoft Outlook) e seguis os passos dos prints abaixo[![email.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/AuMGCYot2Clvrlhd-email.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2026-04/AuMGCYot2Clvrlhd-email.png)

[![email2.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/tpkDn8F4XEtL3fEc-email2.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2026-04/tpkDn8F4XEtL3fEc-email2.png)

[![image-1776172940606.png](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/a9s5ye6Dbgat7vjJ-image-1776172940606.png)](https://wiki.davet.net.br/uploads/images/gallery/2026-04/a9s5ye6Dbgat7vjJ-image-1776172940606.png)

Com essas configurações seu e-mail estará ativo como Active Sync.

