E-mail Configuração como Active Sync - Outlook ANDROID Configurar o e-mail no aplicativo Outlook do android como Active Sync Abra o Aplicativo Outlook e vá em adicionar conta. Caso abra a pagina do Office 365, seguir para o passo 3, caso contrario, pular para o passo 4. Na pagina do Office 365, clique em voltar, na barra do seu celular. Na pagina de configuração, clicar no Exchange Preencher os dados solicitados. OBS: No servidor deve ser colocado o webmail. antes do seu domínio. Salvar as configurações. Configurar conta e-mail modo ActiveSync no Iphone Configurar conta email ActiveSync no Iphone. Para configurar o email no formato activesync no Iphone, vá em AJUSTES e em Buscar, procure por "Senhas". Selecione o menu "Senhas e Contas". Clique em "Adicionar Conta". Selecione "Microsoft Exchange" Preencher os campos com as informações do seu usuário e domínio. Para finalizar clique em "Salvar". Pronto, conta configurada. Configurar assinatura no Iphone Configurar assinatura no Iphone / Ipad Ajustes -> MAIL -> Assinatura Redigir a assinatura conforme desejado, lembrando que, este aplicativo não aceita incorporação de imagens, é aceito somente texto.Configurar como Imap - Outlook ANDROID Configurar o e-mail no aplicativo Outlook do android como IMAP 1 - Abra o Aplicativo Outlook e vá em adicionar conta e insira seu e-mail. 2 - Adicione o seu email corporativo conforme o exemplo e clique em continuar 3 - Se aparecer a tela a seguir clique em voltar no seu smartphone para aparecer outras opções de configuração, conforme o passo 4 Obs: Se não aparecer a tela anterior mas aparecer a opção POP, IMAP, Selecione a opção IMAP 4 - Na pagina de configuração, clicar no IMAP 5 - Preencher os dados solicitados. Dados: Seu endereço de email Nome de exibição para mensagens Descrição. Exemplo "Trabalho" Servidor IMAP: imap.seudominio.com.br PORTA: 143 Security TYPE: None Nome de usuario IMAP Seu e-mail e sua senha do e-mail Servidor SMTP: smtp.seudominio.com.br PORTA: 587 Security TYPE: None 6 - Salvar as configurações.Configurar conta de e-mail no Outlook Para configurar a conta de e-mail no Outlook basta iniciar o Outlook; ActiveSync selecionar a opção "Configuração manual ou tipos de servidor adicionar" e clicar em "Avançar": Selecionar opção "Serviço compatível com Outlook.com ou Exchange ActiveSync": Preencher os campos com as informações do seu domínio: Clicar em "Fechar" Clicar em "Concluir". Pronto, conta Configurada. IMAP Selecionar a opção "Configuração manual ou tipos de servidor adicionar" e clicar em "Avançar": Marque a opção "POP ou IMAP" e clique em avançar; Preencher os campos com as informações do seu domínio de e-mail, conforme o exemplo abaixo.No campo "Tipo de Conta" selecionar "IMAP" e após clicar em "Mais Configurações": Na aba "Servidor de saída" marcar a opção que o servidor de saída requer autenticação: E na aba "Avançado" alterar a porta do "Servidor de saída" para 587, conforme exemplo e clicar em OK: Na tela de configuração clicar em Avançar: Clicar em "Fechar" Clicar em "Concluir". Pronto, conta Configurada. POP Selecionar a opção "Configuração manual ou tipos de servidor adicionar" e clicar em "Avançar": Marque a opção "POP ou IMAP" e clique em avançar; Preencher os campos com as informações do seu domínio de e-mail, conforme o exemplo abaixo.No campo "Tipo de Conta" selecionar "POP3" e após clicar em "Mais Configurações": Na aba "Servidor de saída" marcar a opção que o servidor de saída requer autenticação: E na aba "Avançado" alterar a porta do "Servidor de saída" para 587, conforme exemplo e clicar em OK: Na tela de configuração clicar em Avançar: Clicar em "Fechar" Clicar em "Concluir". Pronto, conta Configurada. Configurar e-mail como IMAP - iPhone 1. Abra o Aplicativo Outlook, insira seu email e clique em Adicionar Conta. 2. Antes de inserir a senha, clique em uma opção acima indicando que "Não é Office 365" Em seguida clicar na opção IMAP. 3. Preencha as informações IMAP e SMTP de sua conta. Servidor IMAP: imap.seudominio.com.br Porta: 143 Segurança: Nenhum Servidor SMTP: smtp.seudominio.com.br Porta: 587 Segurança: Nenhum OBS: Onde estiver escrito "seudominio", digite o domínio da sua empresa. EX: teste@davet.com.br 4. Depois de inserido as informações, basta clicar em entrar e aguardar a sincronização dos e-mails. Mensagem de Ausência - WebMail Realize o acesso no webmail.DOMINIO.com.br No campo superior, clique em "Preferências". No canto esquerdo, localize "Fora do escritório" Selecione a opção "Enviar mensagem de resposta automática", escreva o texto a ser enviado. Mantenha como padrão o envio à remetentes externos. Defina o período inicial e final para ser enviado a mensagem automática. Desmarque a opção "O dia todo" Feito as configurações, clique em Salvar no canto superior esquerdo. Segue texto de exemplo: "Olá! Obrigado pela sua mensagem. Estarei ausente entre os dias (x) e (y) de janeiro e não vou acessar meu e-mail durante esse período. Se o assunto for urgente, favor entrar em contato com o NOME pelo e-mail NOME@DOMINIO.com.br. Atenciosamente, Meu Nome" Alterar informações do Outlook já configurado 1. Caso o Outlook já esteja configurado em seu aparelho e necessite alterar alguma informação, siga os passos a seguir: Abra o Outlook. Clique na engrenagem, depois selecione a conta de e-mail que deseja alterar. Clique em Editar informações de logon e altere as informações desejadas. Após as alterações, clique em entrar. Compartilhamento Calendário - Modo Publico Neste processo iremos mostrar como compartilhar e configurar uma agenda no Outlook. Primeiramente acesse o webmail 1 - Localize "Agenda" no campo superior 2 - Em Agenda, clique com o botão direito 3 - localize "Compartilhar agenda" 4 - Em "Compartilhar com:" selecione  "Público", assim quem tiver acesso, poderá apenas visualizar a agenda 5 - Logo em seguida, localize o ultimo link "Outlook" e com o botão direito 6 - Selecione "Copiar endereço do Link" e depois em OK Com esse link em copia, compartilhe por e-mail com quem deve ter acesso a sua agenda. Ao receber o Link, quem recebeu pode copiar e configurar a agenda. Configurar Agenda no Outlook Vá em Calendário no Outlook, no campo superior "Pagina inicial" localize "Abrir calendário" depois selecione "Da internet..." Cole o link da agenda a que deseja ter acesso -  visualização apenas. Aguarde a sincronia da agenda. Após, clique em SIM para ter acesso a agenda Assim que estiver configurada, com o botão direto renomeie para o nome desejado. Alterar senha via Webmail Zimbra Acesse o seu painel do webmail e realize o login. Ao fazer login, clica na FLECHA para monstrar mais opções. Vá em ALTERAR SENHA Digite a sua senha atual, a nova senha e confirme novamente com a nova senha. Erros de e-mail 4.0.0  –  Undefined status A caixa postal do remetente atingiu o limite de envio. Se a mensagem de erro informar algo sobre reputação de IP pode ser bloqueio no destinatário. Nesse caso, veja o status 4.4.2. 4.3.2 – System not accepting network messagesPode ocorrer devido falha de recebimento por parte do destinatário ou algum bloqueio no destino. Envie e-mails para o destinatário à partir de contas gratuitas como Gmail, por exemplo, e veja se ocorre erro. 4.4.1  –  No answer from hostO servidor de destino não está respondendo da maneira esperada, por isso retorna o erro informando que o hospedeiro não respondeu. 4.4.1  –  Sorry, I wasn’t able to establish an SMTP connection.Significa que o servidor de e­mail do destinatário está temporariamente com problemas e seu servidor ficará tentando reenviar a mensagem. 4.4.2  –  Bad connectionPode ocorrer devido falha de recebimento por parte do destinatário ou algum bloqueio no destino. Envie e-mails para o destinatário à partir de contas gratuitas como Gmail, por exemplo, e veja se ocorre erro. 4.4.3  –  CNAME lookup failed temporarilySignifica que o servidor de e­mail do destinatário está temporariamente com problemas e seu servidor ficará tentando reenviar a mensagem. 4.4.7  –  Delivery time expiredFalha de comunicação com o servidor do destinatário. O servidor de envio tentou retransmitir ou entregar a mensagem, mas a ação não foi concluída antes de ocorrer a expiração da mensagem. Geralmente essa dificuldade deixa de ocorrer de modo automático e depende do destinatário. 4.5.1  –  Bad reverse DNSSignifica que o servidor de e­mail que você usa não apresenta uma configuração DNS reversa, que é obrigatória. 4.7.1  –  Delivery not authorizedPode ocorrer devido falha de recebimento por parte do destinatário ou algum bloqueio no destino. Envie e-mails para o destinatário à partir de contas gratuitas como Gmail, por exemplo, e veja se ocorre erro. 5.0.0  –  Undefined statusStatus indefinido. 5.1.0  –  Address rejectedA caixa postal do destinatário não existe no domínio destino, provavelmente foi digitado incorretamente. 5.1.1  –  Bad destination mailbox address ou User unknown rejectingA caixa postal do destinatário não existe no domínio destino. Provavelmente foi digitado incorretamente. 5.1.2  –  Bad destination system: no such domainO domínio do destinatário foi digitado de modo incorreto ou o domínio não existe. 5.1.3  –  Bad recipient address syntaxO endereço de e-mail do destinatário possui algum caractere incorreto. Duas aspas abrindo e fechando o endereço ou está entre parênteses em sua lista de contatos. 5.2.2  –  Mail quota exceeded/Mailbox fullA caixa postal de destino está cheia. 5.3.2  –  System not accepting network messagesPode ocorrer devido falha de recebimento por parte do destinatário ou algum bloqueio no destino. Envie e-mails para o destinatário à partir de contas gratuitas como Gmail, por exemplo, e veja se ocorre erro. 5.3.0  –  Mail server permanently rejected messagePode ocorrer devido falha de recebimento por parte do destinatário ou algum bloqueio no destino. Envie e-mails para o destinatário à partir de contas gratuitas como Gmail, por exemplo, e veja se ocorre erro. 5.3.4  –  Too long headerOcorrer quando incluímos um número muito grande de endereços de e-mail em uma única linha, por exemplo no campo para, cc ou bcc 5.4.4  –  [internal] Domain Lookup FailedO servidor do destino falhou ao tentar resolver o nome do domínio remetente ou algum outro nome. Verificar com o destinatário 5.4.6  –  Routing loop detectedEssa mensagem ocorre, pois certamente você colocou uma caixa postal para enviar cópia de e-mail para outra e esta, por sua vez, está redirecionando ela de volta, gerando looping. 5.4.6  –  Loops back to myselfPode ocorrer devido looping (mesmo situação do erro acima) . 5.5.3  –  User defined policy matched for [endereço IP]Estas mensagens significam que o endereço IP do seu servidor de e­mail está atualmente listado como sendo uma fonte de spam em uma lista negra. 5.7.1  –  Sorry, that domain isn’t in my list of allowed rcpthosts ou We do not relaySeu programa de emails não está com a opção “Meu servidor requer autenticação” habilitado. 5.7.1  –  Sorry, your envelope sender is in my badmailfrom listEntre em contato com o suporte técnico da SAN Internet. 5.7.7  –  Invalid HELO FormatO servidor do destinatário não reconhece o formato utilizado no helo dos e-mails do remetente. O destinatário precisará consultar o administrador do seu servidor para efetuar a analisar e ver se o problema é no destino ou com o remetente 5.7.17  –  Sorry, no mailbox here by that nameO endereço de e-mail do destinatário está incorreto ou o e-mail não existe no destino. 501  –  Syntax error in parameters or arguments / Badly formatted addressO SRS é usado para evitar que MTAs (servidores de e-mails) que checam SPF (configuração responsável por confirmar que o servidor de envio é autorizado e enviar a mensagem através daquele domínio) rejeitem e-mails redirecionados. 550  – User unknown / mailbox unavailable ou No Such User HereA caixa postal do destinatário não existe no domínio destino. Provavelmente foi digitado incorretamente. 552  –  Mailbox is full / Disk quota exceeded / User is over the quota Significa que a caixa de entrada do destinatário está cheia e não pode receber mais mensagens. 553  –  Error in the DNS entry – smtp.yourdomain (#5.3.0)Possivelmente a entrada de DNS smtp.seudominio não aponta para o servidor, por isso o destinatário recusa o email. 554  –  Relay access deniedA entrada SMTP.seudominio não está apontando para o IP do seu servidor. O domínio/conta foi adicionado no servidor recentemente Aguarde o prazo de propagação dos DNSs, que é de 24 a 72 horas. Após esse período o erro não ocorrerá mais.Configurar mensagem de férias ou resposta automática no Outlook Web Configurar mensagem de férias ou resposta automática no Outlook 1. Clique no botão Configurações 2. Clique na opção Exibir todas as configurações do Outlook 3. Clique na opção Respostas automáticas 4. Ative no botão Ativar respostas automáticas conforme imagem abaixo 5. Se desejar clique na opção Enviar respostas apenas durante um período de tempo 5.1. Determine o período que a mensagem automática será enviada 6. Selecione as opções extras desejadas 7. Se desejar pode ativar uma resposta diferente para pessoas externas 8. Clique em Salvar e faça o teste. Marcação SPAM Outlook Retirar marcação SPAM do Outlook Clicar com o Botão direito em cima do e-mail desejado que está marcado como SPAM; Ir até o menu: LIXO ELETRONICO Conforme imagem abaixo 1º - Clicar em: Nunca Bloquear Remetente 2º - Clicar em: Nunca Bloquear Domínio do Remetente 3º - Clicar em: Não é Lixo Eletrônico Configuração Active Sync Outlook App Para realizar a configuração dos e-mails nos aplicativos Outlook office, você deve ir até as opções de Painel de Controle > Mail (Microsoft Outlook) e seguis os passos dos prints abaixo Com essas configurações seu e-mail estará ativo como Active Sync.