# erro 0x0000011b - impressora

# Como corrigir o erro 0x0000011b de impressoras em rede do Windows

Após a atualização de setembro de 2021 (KB5005565), diversos usuários foram afetados por um bug em suas impressoras conectadas em rede. Veja aqui como resolver!

<div id="bkmrk-por%C2%A0vitor-valeri%C2%A0em%C2%A0"><div><div><div>Por [VITOR VALERI](https://www.oficinadanet.com.br/sobre/victor-valeri "Posts de Vitor Valeri") em <time datetime="2021-09-21 11:46:00">21/09/2021 11:46</time></div></div></div></div><div id="bkmrk-"></div><div id="bkmrk-disponibilizada-na-s"><div><div><div><div><div data-google-query-id="CIeFhKiop4YDFXOjlQIdDokKNQ"><div><div aria-label="Advertisement" data-google-container-id="1" data-load-complete="true"><div>Disponibilizada na semana passada, a [atualização de setembro de 2021 (KB5005565) do Windows 10](https://www.oficinadanet.com.br/windows/38159-atualizacao-setembro-2021-kb5005565-windows-10) acabou trazendo para diversos usuários um bug que causa problemas de impressão em rede. A instalação do Patch Tuesday de setembro acabou causando conflitos no servidor de impressão (confira mais detalhes [aqui](https://www.oficinadanet.com.br/windows/38184-atualizacao-kb5005565-setembro-windows-10-bug-impressoras)). Felizmente, há formas de corrigir o erro identificado como 0x0000011b.</div></div></div></div></div></div></div></div></div>No início deste ano, em janeiro, a Microsoft disponibilizou uma atualização que visava corrigir uma "Vulnerabilidade de falsificação do spooler de impressão do Windows". Identificada como [CVE-2021-1678](https://msrc.microsoft.com/update-guide/vulnerability/CVE-2021-1678), a empresa a [descrevia](https://support.microsoft.com/en-us/topic/managing-deployment-of-printer-rpc-binding-changes-for-cve-2021-1678-kb4599464-12a69652-30b9-3d61-d9f7-7201623a8b25) da seguinte forma:

> "Existe uma vulnerabilidade de desvio de segurança na maneira como a ligação de Printer Remote Procedure Call (RPC) lida com a autenticação para a interface Winspool remota."

Quando a atualização de segurança citada acima foi liberada, infelizmente ela não protegeu os dispositivos contra a vulnerabilidade. Entretanto, o patch acabou adicionando uma nova chave de registro que permite aos administradores aumentar o nível de autenticação RPC, utilizado por impressoras ligadas em rede. Ou seja, a atualização da Microsoft não corrigiu nada, a menos que o administrador criasse a seguinte chave de registro:

> \[HKEY\_LOCAL\_MACHINE\\System\\CurrentControlSet\\Control\\Print\]
> 
> "RpcAuthnLevelPrivacyEnabled" = dword: 00000001

Com a atualização de setembro de 2021, mais conhecida como Patch Tuesday, a Microsoft acabou habilitando a configuração acima por padrão para todos os computadores, mesmo que o registro não tenha sido criado. Com a chave do registro mencionada ativada por padrão, usuários do Windows começaram a enfrentar erros 0x0000011b ao imprimir através de impressores conectadas em rede.

O erro de impressão está ocorrendo principalmente em pequenas empresas e redes domésticas de impressoras, onde não é possível utilizar uma configuração Kerberos em um domínio do Windows. Embora desinstalar a atualização de segurança de setembro corrija o problema, ao fazer isso o usuário deixará o Windows com duas vulnerabilidades: a [PrintNightmare](https://www.oficinadanet.com.br/windows/37495-print-nightmare-continua-atualizacao-kb5004237-windows-10) e a MSHTML.

A solução que indicamos para resolver este problema, é desabilitar o CVE-2021-1678 até que a Microsoft disponibilize uma nova correção para a vulnerabilidade. O motivo disso é que esta vulnerabilidade em específico não está sendo explorada ativamente.

<div id="bkmrk--0"><div><div><div><div><div data-google-query-id="CM2-iaiop4YDFXSnlQIdWvsC3g"><div><iframe aria-label="Advertisement" data-google-container-id="2" data-is-safeframe="true" data-load-complete="true" data-mce-fragment="1" frameborder="0" height="280" id="bkmrk--7" marginheight="0" marginwidth="0" name="" sandbox="allow-forms allow-popups allow-popups-to-escape-sandbox allow-same-origin allow-scripts allow-top-navigation-by-user-activation" scrolling="no" src="https://65f2806718f49cfb81d8e26a08572683.safeframe.googlesyndication.com/safeframe/1-0-40/html/container.html" style="font-family: 'open sans'; box-sizing: inherit; order: 1; letter-spacing: 0px; width: 336px; border: 0px; border-radius: 5px; overflow: hidden; vertical-align: bottom;" tabindex="0" title="3rd party ad content" width="336"></iframe></div></div></div></div></div></div></div>## Como corrigir os erros de impressão em rede 0x0000011b

Confira abaixo como fazer para corrigir os erros 0x0000011b de impressão em rede sem precisar desinstalar a atualização de setembro de 2021 (KB5005565) do Windows 10. Para isso, precisaremos desativar a CVE-2021-1678, ativada por padrão no patch deste mês, veja o passo a passo para fazer isso.

Passo 01: A primeira coisa a se fazer é abrir o Editor do Registro do Windows. Para isso, basta utilizar a barra de pesquisa localizada embaixo no canto esquerdo da tela (ao lado da bandeira do Windows) e digitar "Editor do Registro". Feito isso, clique com o botão direito do mouse no "Editor do Registro" e selecione "Executar como administrador".

<div id="bkmrk-voc%C3%AA-precisa-ver%3A%C2%A0o-"><div><div><div><div><div>Você precisa ver: [O que fazer quando o Windows não conecta à impressora?](https://www.oficinadanet.com.br/windows/43162-windows-nao-conecta-impressora)</div></div><figure class="img_editor img-center" style="font-family: 'open sans'; box-sizing: inherit; padding: 0px; margin: 0px 0px 30px; border: 0px; letter-spacing: 0px; display: block; max-width: 100%; text-align: left; order: 1;"><picture style="font-family: 'open sans'; box-sizing: inherit; order: 1; letter-spacing: 0px;"><source media="(min-width: 769px)" srcset="https://www.oficinadanet.com.br/media/post/38223/750/como-corrigir-o-erro-0x0000011b-de-impressoras-em-rede-do-windows-01.jpg, https://www.oficinadanet.com.br/imagens/post/38223/como-corrigir-o-erro-0x0000011b-de-impressoras-em-rede-do-windows-01.jpg 2x" style="font-family: 'open sans'; box-sizing: inherit; order: 1; letter-spacing: 0px;"></source><source media="(min-width: 481px)" srcset="https://www.oficinadanet.com.br/media/post/38223/738/como-corrigir-o-erro-0x0000011b-de-impressoras-em-rede-do-windows-01.jpg" style="font-family: 'open sans'; box-sizing: inherit; order: 1; letter-spacing: 0px;"></source><source media="(min-width: 413px)" srcset="https://www.oficinadanet.com.br/media/post/38223/345/como-corrigir-o-erro-0x0000011b-de-impressoras-em-rede-do-windows-01.jpg, https://www.oficinadanet.com.br/media/post/38223/746/como-corrigir-o-erro-0x0000011b-de-impressoras-em-rede-do-windows-01.jpg 2x" style="font-family: 'open sans'; box-sizing: inherit; order: 1; letter-spacing: 0px;"></source><source media="(min-width: 361px)" srcset="https://www.oficinadanet.com.br/media/post/38223/345/como-corrigir-o-erro-0x0000011b-de-impressoras-em-rede-do-windows-01.jpg, https://www.oficinadanet.com.br/media/post/38223/690/como-corrigir-o-erro-0x0000011b-de-impressoras-em-rede-do-windows-01.jpg 2x" style="font-family: 'open sans'; box-sizing: inherit; order: 1; letter-spacing: 0px;"></source>![Passo 01 - Como corrigir os erros de impressão em rede 0x0000011b. Fonte: Vitor Valeri](https://www.oficinadanet.com.br/media/post/38223/330/como-corrigir-o-erro-0x0000011b-de-impressoras-em-rede-do-windows-01.jpg "Passo 01 - Como corrigir os erros de impressão em rede 0x0000011b. Fonte: Vitor Valeri")</picture><figcaption>Passo 01 - Como corrigir os erros de impressão em rede 0x0000011b. Fonte: Vitor Valeri</figcaption></figure></div></div></div></div>Passo 02: Com o "Editor do Registro" aberto, vá em HKEY\_LOCAL\_MACHINE &gt; System &gt; CurrentControlSet &gt; Control &gt; Print.

Passo 03: Na pasta "Print", clique com o botão direito do mouse, coloque a seta em cima de "novo" e selecione "Valor DWORD (32 bits)". Em seguida, nomeie o novo registro como "RpcAuthnLevelPrivacyEnabled" e coloque ele como valor "0" clicando depois com o [mouse](https://www.oficinadanet.com.br/hardware/24862-melhores-mouses-gamers), conforme é demonstrado nas imagens abaixo.

<div id="bkmrk-passo-03---como-corr"><div><div><div><figure class="img_editor img-center" style="font-family: 'open sans'; box-sizing: inherit; padding: 0px; margin: 0px 0px 30px; border: 0px; letter-spacing: 0px; display: block; max-width: 100%; text-align: left; order: 1;"><picture style="font-family: 'open sans'; box-sizing: inherit; order: 1; letter-spacing: 0px;"><source media="(min-width: 769px)" srcset="https://www.oficinadanet.com.br/media/post/38223/750/como-corrigir-o-erro-0x0000011b-de-impressoras-em-rede-do-windows-02.jpg, https://www.oficinadanet.com.br/imagens/post/38223/como-corrigir-o-erro-0x0000011b-de-impressoras-em-rede-do-windows-02.jpg 2x" style="font-family: 'open sans'; box-sizing: inherit; order: 1; letter-spacing: 0px;"></source><source media="(min-width: 481px)" srcset="https://www.oficinadanet.com.br/media/post/38223/738/como-corrigir-o-erro-0x0000011b-de-impressoras-em-rede-do-windows-02.jpg" style="font-family: 'open sans'; box-sizing: inherit; order: 1; letter-spacing: 0px;"></source><source media="(min-width: 413px)" srcset="https://www.oficinadanet.com.br/media/post/38223/345/como-corrigir-o-erro-0x0000011b-de-impressoras-em-rede-do-windows-02.jpg, https://www.oficinadanet.com.br/media/post/38223/746/como-corrigir-o-erro-0x0000011b-de-impressoras-em-rede-do-windows-02.jpg 2x" style="font-family: 'open sans'; box-sizing: inherit; order: 1; letter-spacing: 0px;"></source><source media="(min-width: 361px)" srcset="https://www.oficinadanet.com.br/media/post/38223/345/como-corrigir-o-erro-0x0000011b-de-impressoras-em-rede-do-windows-02.jpg, https://www.oficinadanet.com.br/media/post/38223/690/como-corrigir-o-erro-0x0000011b-de-impressoras-em-rede-do-windows-02.jpg 2x" style="font-family: 'open sans'; box-sizing: inherit; order: 1; letter-spacing: 0px;"></source>![Passo 03 - Como corrigir os erros de impressão em rede 0x0000011b. Fonte: Vitor Valeri](https://www.oficinadanet.com.br/media/post/38223/330/como-corrigir-o-erro-0x0000011b-de-impressoras-em-rede-do-windows-02.jpg "Passo 03 - Como corrigir os erros de impressão em rede 0x0000011b. Fonte: Vitor Valeri")</picture><figcaption>Passo 03 - Como corrigir os erros de impressão em rede 0x0000011b. Fonte: Vitor Valeri</figcaption></figure></div></div></div></div><div id="bkmrk--1"><div><div><div><div><div data-google-query-id="CMCOoamop4YDFVWDlQId28kI6g"><div><iframe aria-label="Advertisement" data-google-container-id="5" data-is-safeframe="true" data-load-complete="true" data-mce-fragment="1" frameborder="0" height="250" id="bkmrk--8" marginheight="0" marginwidth="0" name="" sandbox="allow-forms allow-popups allow-popups-to-escape-sandbox allow-same-origin allow-scripts allow-top-navigation-by-user-activation" scrolling="no" src="https://65f2806718f49cfb81d8e26a08572683.safeframe.googlesyndication.com/safeframe/1-0-40/html/container.html" style="font-family: 'open sans'; box-sizing: inherit; order: 1; letter-spacing: 0px; width: 300px; border: 0px; border-radius: 5px; overflow: hidden; vertical-align: bottom;" tabindex="0" title="3rd party ad content" width="300"></iframe></div></div></div></div></div></div></div><div id="bkmrk-passo-03---como-corr-0"><div><div><div><figure class="img_editor img-center" style="font-family: 'open sans'; box-sizing: inherit; padding: 0px; margin: 0px 0px 30px; border: 0px; letter-spacing: 0px; display: block; max-width: 100%; text-align: left; order: 1;"><picture style="font-family: 'open sans'; box-sizing: inherit; order: 1; letter-spacing: 0px;"><source media="(min-width: 769px)" srcset="https://www.oficinadanet.com.br/media/post/38223/750/como-corrigir-o-erro-0x0000011b-de-impressoras-em-rede-do-windows-03.jpg, https://www.oficinadanet.com.br/imagens/post/38223/como-corrigir-o-erro-0x0000011b-de-impressoras-em-rede-do-windows-03.jpg 2x" style="font-family: 'open sans'; box-sizing: inherit; order: 1; letter-spacing: 0px;"></source><source media="(min-width: 481px)" srcset="https://www.oficinadanet.com.br/media/post/38223/738/como-corrigir-o-erro-0x0000011b-de-impressoras-em-rede-do-windows-03.jpg" style="font-family: 'open sans'; box-sizing: inherit; order: 1; letter-spacing: 0px;"></source><source media="(min-width: 413px)" srcset="https://www.oficinadanet.com.br/media/post/38223/345/como-corrigir-o-erro-0x0000011b-de-impressoras-em-rede-do-windows-03.jpg, https://www.oficinadanet.com.br/media/post/38223/746/como-corrigir-o-erro-0x0000011b-de-impressoras-em-rede-do-windows-03.jpg 2x" style="font-family: 'open sans'; box-sizing: inherit; order: 1; letter-spacing: 0px;"></source><source media="(min-width: 361px)" srcset="https://www.oficinadanet.com.br/media/post/38223/345/como-corrigir-o-erro-0x0000011b-de-impressoras-em-rede-do-windows-03.jpg, https://www.oficinadanet.com.br/media/post/38223/690/como-corrigir-o-erro-0x0000011b-de-impressoras-em-rede-do-windows-03.jpg 2x" style="font-family: 'open sans'; box-sizing: inherit; order: 1; letter-spacing: 0px;"></source>![Passo 03 - Como corrigir os erros de impressão em rede 0x0000011b. Fonte: Vitor Valeri](https://www.oficinadanet.com.br/media/post/38223/330/como-corrigir-o-erro-0x0000011b-de-impressoras-em-rede-do-windows-03.jpg "Passo 03 - Como corrigir os erros de impressão em rede 0x0000011b. Fonte: Vitor Valeri")</picture><figcaption style="font-family: 'open sans'; box-sizing: inherit; padding: 5px 0px 8px; margin: 0px; border: 0px; letter-spacing: 0px; order: 1; display: block; text-align: left; font-size: 14px; line-height: 16px; color: #565656;">Passo 03 - Como corrigir os erros de impressão em rede 0x0000011b. Fonte: Vitor Valeri</figcaption></figure><figure class="img_editor img-center" style="font-family: 'open sans'; box-sizing: inherit; padding: 0px; margin: 0px 0px 30px; border: 0px; letter-spacing: 0px; display: block; max-width: 100%; text-align: left; order: 1;"><picture style="font-family: 'open sans'; box-sizing: inherit; order: 1; letter-spacing: 0px;"><source media="(min-width: 769px)" srcset="https://www.oficinadanet.com.br/media/post/38223/750/como-corrigir-o-erro-0x0000011b-de-impressoras-em-rede-do-windows-04.jpg, https://www.oficinadanet.com.br/imagens/post/38223/como-corrigir-o-erro-0x0000011b-de-impressoras-em-rede-do-windows-04.jpg 2x" style="font-family: 'open sans'; box-sizing: inherit; order: 1; letter-spacing: 0px;"></source><source media="(min-width: 481px)" srcset="https://www.oficinadanet.com.br/media/post/38223/738/como-corrigir-o-erro-0x0000011b-de-impressoras-em-rede-do-windows-04.jpg" style="font-family: 'open sans'; box-sizing: inherit; order: 1; letter-spacing: 0px;"></source><source media="(min-width: 413px)" srcset="https://www.oficinadanet.com.br/media/post/38223/345/como-corrigir-o-erro-0x0000011b-de-impressoras-em-rede-do-windows-04.jpg, https://www.oficinadanet.com.br/media/post/38223/746/como-corrigir-o-erro-0x0000011b-de-impressoras-em-rede-do-windows-04.jpg 2x" style="font-family: 'open sans'; box-sizing: inherit; order: 1; letter-spacing: 0px;"></source><source media="(min-width: 361px)" srcset="https://www.oficinadanet.com.br/media/post/38223/345/como-corrigir-o-erro-0x0000011b-de-impressoras-em-rede-do-windows-04.jpg, https://www.oficinadanet.com.br/media/post/38223/690/como-corrigir-o-erro-0x0000011b-de-impressoras-em-rede-do-windows-04.jpg 2x" style="font-family: 'open sans'; box-sizing: inherit; order: 1; letter-spacing: 0px;"></source>![Passo 03 - Como corrigir os erros de impressão em rede 0x0000011b. Fonte: Vitor Valeri](https://www.oficinadanet.com.br/media/post/38223/330/como-corrigir-o-erro-0x0000011b-de-impressoras-em-rede-do-windows-04.jpg "Passo 03 - Como corrigir os erros de impressão em rede 0x0000011b. Fonte: Vitor Valeri")</picture><figcaption>Passo 03 - Como corrigir os erros de impressão em rede 0x0000011b. Fonte: Vitor Valeri</figcaption></figure></div></div></div></div>Passo 04: Faça isso em todos os computadores conectados às impressoras.

Após realizar esta modificação, você não estará mais protegido contra a vulnerabilidade, porém isso irá permitir que seja possível imprimir novamente. Caso isso não resolva o problema, basta deletar o que foi criado.